Последнее обновление: 25.12.2024

Интернет-магазин cvetochka.ee, управляемый компанией ROZ OÜ, уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как используем их и какие меры принимаем для их защиты.

Если у вас есть вопросы по этой Политике, вы можете связаться с нами по электронной почте 1raulzhelnov@gmail.com.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующую информацию:

  1. Персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую:
    • Имя и фамилия;
    • Контактный телефон;
    • Электронная почта;
    • Адрес доставки.
  2. Данные, собранные автоматически:
    • IP-адрес;
    • Информация о браузере и устройстве;
    • История посещений страниц и поведения на сайте;
    • Cookie-файлы (см. раздел «Cookie-файлы»).
  3. Платежные данные:
    • Мы не храним данные ваших платежных карт. Все операции проходят через защищенную платежную систему (Stripe).

2. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются для:

  • Обработки и выполнения ваших заказов;
  • Контакта с вами в случае возникновения вопросов или уточнений по заказу;
  • Отправки информации о новых продуктах, акциях и предложениях (только с вашего согласия);
  • Улучшения работы нашего сайта;
  • Соблюдения юридических обязательств.

3. С кем мы делимся вашими данными

Мы можем передавать ваши данные третьим сторонам только в следующих случаях:

  • Службы доставки: передача имени, адреса и телефона для доставки заказа.
  • Платежные системы: для обработки платежей.
  • Технические партнеры: для хостинга и поддержки сайта (Zone.ee).

Мы никогда не продаем ваши данные третьим сторонам.

4. Как долго мы храним ваши данные

Ваши персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, или для соблюдения законодательства. Например:

  • Заказы и связанные с ними данные хранятся 3 года.
  • Финансовая информация, связанная с покупками, хранится до 7 лет в соответствии с налоговыми обязательствами.

5. Cookie-файлы

Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения вашего пользовательского опыта.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Запросить доступ к вашим персональным данным;
  • Исправить или удалить данные;
  • Отозвать согласие на обработку данных;
  • Подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу 1raulzhelnov@gmail.com.

7. Безопасность данных

Мы применяем современные технологии и меры защиты для обеспечения безопасности ваших данных.
Однако ни одна система передачи данных через интернет не может быть полностью безопасной. Мы рекомендуем вам принимать меры предосторожности при использовании наших услуг.

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Все изменения будут публиковаться на этой странице.
Рекомендуем вам периодически проверять этот документ для ознакомления с актуальными условиями.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки ваших данных, вы можете связаться с нами: