Siit leiate vastused oma küsimustele

Sellesse jaotisse oleme kogunud vastused meie klientide kõige populaarsematele küsimustele, et aidata teil kiiresti vajalikku teavet leida.

Kuidas tellimust esitada?

Tellimuse vormistamiseks valige meelepärane kimp või seade, lisage ostukorvi ja jätkake kassaga. Täitke andmed, samuti mugav makseviis. Kui teie tellimus on lõpetatud, saate kinnitusmeili.

Millistesse linnadesse on tarnimine võimalik?

Toome lilli kohale kogu Ida-Virumaal. Kui teil on küsimusi konkreetsesse piirkonda saatmise kohta, võtke meiega ühendust.

Hindu saate vaadata, minnes jaotisesse "Abi" -> "Kohaletoimetamine".

Kas ma saan valida tarneaja?

Jah, saate tellimuse vormistamisel täpsustada oma eelistatud tarneaja. Püüame teie soovi täita, kuid mõnikord võib liiklusoludest tulenevalt esineda väiksemaid kõrvalekaldeid.

Kui kiiresti saan tarne kätte?

Kiireks kohaletoimetamiseks võtke meiega ühendust ja me anname endast parima, et teid aidata.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Jah, saate oma tellimust muuta või tühistada hiljemalt "vajame teie aega". Selleks võtke meiega esimesel võimalusel ühendust.

Millised lilled saavad kimpu?

Üritame alati koostada kimbu täpselt nii, nagu kodulehel kirjeldatud, kuid mõnikord võivad lilled hooajalisuse tõttu või laost otsas olla asendatud. Sellistel juhtudel tehakse asendusi, säilitades samas üldise stiili ja värviskeemi.

Kas garanteerite lillede värskuse?

Jah, me jälgime hoolikalt iga kimbu kvaliteeti ja värskust. Kõik lilled tulevad meile usaldusväärsetelt tarnijatelt ja läbivad enne saatmist kvaliteedikontrolli.

Kas teil on võimalus tellida kimp?

Jah, me saame kokku panna kimbu vastavalt teie individuaalsele soovile. Võtke ühendust meie lillepoodidega, et arutada üksikasju ja luua ainulaadne seade.

Kas ma saan kimbule lisada kaardi või kingituse?

Kindlasti! Tellimust vormistades on Teil võimalus valida kaart ja lisada personaalne sõnum. Meil on ka lisatooteid nagu kommid, pehmed mänguasjad ja vaasid.

Mida teha, kui saadud kimp ei vasta tellitule?

Kui te ei ole rahul kimbu kvaliteedi või välimusega, võtke meiega ühendust "vajame teilt aega" tundide jooksul pärast kättesaamist. Anname endast parima, et probleem lahendada.

Kui kaua säilib lillekimp värske?

Värskusperiood sõltub lillede tüübist ja nende säilitustingimustest. Keskmiselt rõõmustab meie kimp teid 5–7 päeva. Soovitame vett vahetada iga päev ja hoida lilli otsese päikesevalguse ja tuuletõmbuse eest.